明天之前发给所有待招标小区的业委会。”
“明白,赵总。”钱少华连忙记下。
陈明远皱了皱眉:“赵总,就算我们突出优势,还是有8个小区看重价格。
我们不降价,恐怕很难竞争过华龙。”
“价格战我们不盲目跟风,但可以推出‘阶梯式服务套餐’。”
赵长天敲了敲桌子,“基础服务保持原价。
增值服务比如智慧安防升级、老年人专属服务等可以单独定价。
让业主根据自己的需求选择。
这样既保证了利润,又能满足不同业主的需求。
另外,让林晚晴协调华东分公司——
把他们的‘业主满意度提升计划’复制过来。
我们加以本地化改造,增加庆市业主喜欢的特色活动。
比如川剧进小区、火锅品鉴会等,提高业主的粘性。”
李勇补充道:“赵总,我们还可以和当地的社区医院、老年大学合作。
在小区设立健康服务站、老年课堂。
这些增值服务既能提升我们的竞争力,又能树立良好的品牌形象。”
“这个主意不错。”
赵长天赞许地说,“李勇,你负责对接社区医院和老年大学。
下周之前拿出合作方案。
还有,你继续跟进那4个看重服务质量的小区。
重点推广我们的智慧安防和老年人服务套餐,争取尽快签约。”
“好的,赵总。”
李勇点头领命。
下午5点,赵长天正在临时征用的办公室——
整理研讨会的会议纪要。
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突然接到了李工的紧急电话。
声音里满是焦急:“赵总,不好了!
春森彼岸小区的监控系统突然全部瘫痪了。
门禁系统也出现了故障。
业主们都堵在大门口进不去,情绪很激动!”
赵长天的心一下子提了起来:“怎么回事?
上午不是还好好的吗?
是不是华龙物业搞的鬼?”
“初步怀疑是系统遭到了恶意攻击。”
李工说道,“我们的技术人员正在排查。
但对方的手段很专业,暂时还没找到攻击来源。
陈明远经理已经赶过去了,让我赶紧向您汇报。”
“我马上过去!”
赵长天挂了电话,拿起外套就往外跑。
正好碰到刚整理完调研资料的李勇。
“赵总,出什么事了?”李勇连忙问道。
“春森彼岸小区的设备出故障了,可能是华龙搞的鬼。
跟我一起去看看!”
赵长天一边走一边说。
两人快步下楼,坐上车子,向春森彼岸小区疾驰而去。
一路上,赵长天的心情有些沉重。
他怀疑这是周明远或者刘华涛的手笔,目的就是破坏黎光物业的口碑。
下午5点20分,赵长天和李勇赶到春森彼岸小区。
小区大门前已经围了不少业主?
大家都在议论纷纷,脸上带着不满和焦虑。
陈明远正站在人群中,耐心地安抚业主的情绪。
“怎么回事啊?刚修好又坏了,我们还等着回家做饭呢!”
“监控也坏了,要是进了小偷怎么办?
黎光物业到底靠不靠谱啊?”
“就是,赶紧给我们一个说法!”
赵长天快步走到业主面前,大声说