同步上传至业主家属手机与物业APP,异常情况及时预警。
已在2个小区试点投放,业主反馈良好。
后续将批量推广至全国老年业主密集小区,深化科技服务优势。
华龙方面,今天聚焦华东、华北优势区域深耕。
华东分公司对接4个高端空白小区。
凭借社区商业配套优势与全国服务经验,成功签约2个。
华北分公司批量承接5个中小小区,签约3个。
二月累计新增签约76个。
同时,提前对接华北15个到期续约小区。
推出续约服务升级包,承诺优化智慧安防设备、提升保洁频次。
已有8个小区表达续约意向。
刘华龙召开区域布局会议,明确区域深耕策略——
“华东、华北作为核心优势区域,要实现空白市场全覆盖。
提升市场占有率。
西南、华中聚焦优质项目,不盲目扩张。
西北、东北夯实基本盘,批量承接中小小区,扩大规模优势。”
针对华东高端市场,刘华龙指令华东分公司优化高端服务方案。
强化管家专属服务、智慧安防升级、商业配套高端化等优势。
针对性抗衡黎光的医疗配套,争夺高端小区资源。
同时,投入资金升级华东核心小区的设备设施。
打造区域标杆项目,以实景服务吸引意向小区合作。
下午,郑军领导的法务处完善竞标合规流程。
制定《公开竞标合规操作手册》。
明确竞标材料准备、报价规范、谈判流程等核心环节的合规要求。
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发放至各拓业团队,组织专项培训。
确保每一次竞标都合规合法,避免被华龙抓住合规漏洞。
同时,郑军针对华龙可能的恶意投诉与舆论攻击。
制定《舆情应急应对预案》。
明确舆情监测、响应、处置流程。
安排专人24小时监测行业舆情与华龙动态。
一旦出现负面舆情,第一时间启动应对,化解风险。
赵长天要求各区域严格遵守合规要求——
“合规是我们扩张的根基,也是应对长期竞争的底气。
绝不能为了短期增量突破合规底线。
要凭借合规优势与服务品质赢得市场。
让华龙的恶意竞争无隙可乘。”
吴宇轩则同步完善财务合规体系。
细化拓业资金使用规范。
每一笔支出都需多层审核,确保资金使用合规透明。
同时定期开展财务合规自查,防范财务风险。
为大规模扩张提供合规财务支撑。
华龙同样重视合规建设。
法务部今天开展全国服务合规自查。
重点核查签约协议、服务流程、收费标准等环节。
排查出3个小区存在的收费不规范问题。
当即下达整改通知,限期整改完毕。
同时,完善合规培训体系。
组织全国员工开展合规服务培训。
提升合规意识,避免因合规问题引发负面舆情。
刘华龙强调:“长期竞争中,合规口碑至关重要。
绝不能因小失大。
要严格规范服务与拓业行为。
凭借合规竞争赢得市场认可。
避免陷入恶意竞争泥潭,损害品牌形象。”
华