审。
选拔30名基层优秀员工晋升为拓业专员与服务主管。
充实团队力量,提升团队稳定性。
午后,黎光针对竞争应对能力提升,开展专项赋能培训。
重点培训骨干团队如何应对华龙的资源封锁、舆论攻击、低价竞标等竞争手段。
提升实战应对能力。
培训中,郑军的法务处团队——
现场讲解不正当竞争相关法律法规。
指导骨干们如何收集证据、维护权益。
周雨薇分享供应链优化与资源调配经验,讲解如何应对设备供应封锁。
周海琼、陈曦传授舆情应对技巧,指导骨干们如何快速化解负面舆论。
培训设置模拟演练环节。
模拟华龙发起低价竞标、散布负面谣言等场景。
骨干们分组制定应对方案,现场实操演练。
专家逐一点评指导,提升应对熟练度。
通过专项赋能,骨干们应对华龙竞争的能力显着提升。
为后续长期抗衡做好准备。
同时,黎光华中临时拓展组开展华中市场专项培训。
孟昭明带领拓展组成员梳理华中市场特点、业主需求、竞争态势。
针对性制定拓业策略与服务方案。
确保三月华中布局精准发力,快速打开市场局面。
拓展组成员深入学习华中本地政策法规与资源分布。
为实地对接做好充分准备。
华龙方面,同步开展华中布局实战培训。
组织新招聘的华中本地人才与抽调的核心骨干。
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开展为期两天的专项培训。
内容涵盖华中市场特点、拓业策略、服务标准、智慧社区系统操作等核心内容。
提升团队华中拓业适配能力。
刘华涛现场分享下沉市场拓业经验。
拆解华中下沉市场业主需求与对接技巧。
指导骨干们如何凭借本地资源优势争夺下沉市场份额。
技术部负责人现场演示智慧社区2.0系统操作。
确保骨干们熟练掌握系统功能。
能在拓业对接中精准展示科技服务优势。
刘华龙亲临培训现场,明确华中拓业目标与要求——
“华中是黎光三月重点布局区域。
也是咱们抗衡黎光的关键战场。
要凭借本地人才优势与服务差异化优势,抢占优质资源。
确保三月华中新增不低于30个小区,与黎光形成区域平衡。”
培训同步设置模拟竞标环节——
模拟与黎光争夺华中高端小区。
骨干们分组演练竞标答辩,优化服务方案与沟通技巧,提升竞标竞争力。
为三月华中高端小区竞标做好准备。
2月26日,上午。
黎光今天启动品牌升级传播计划。
周海琼牵头发布《黎光物业2015-2016服务白皮书》。
详细阐述黎光“物业+医疗+科技”——
服务闭环、合规扩张成果、业主满意度数据、社会责任履行等核心内容。
通过行业媒体、官方平台、业主群同步推送。
几个小时阅读量便突破30万,行业认可度与品牌影响力显着提升。
同时,黎光承办省级物业行业“智慧养老服务现场会”。
邀请行业协会领导、同行企业代表、意向小区业委会代表参会。
赵长天现场